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尊敬的客戶您好：
我司計劃于2024年8月9日進行文華系統進行切換升級，請您注意以下事宜：
1.切換當日15：30起將暫停文華PC、手機客戶端使用，預計將于晚上20：30恢復使用。
2.請您在切換前提前檢查并備份您的條件單，并于切換完成當日晚20：30后再進行登錄核對。
3.切換后我司文華接入IP地址有所變更，如果您交易所使用的網絡有安全限制請聯系所在營業部客戶經理獲取具體IP地址提前進行網絡驗證。
4.切換后登錄文華PC客戶端，當您看到7個可選交易前置（4個正式前置3個應急前置）即視為客戶端更新成功，如下圖。3個應急前置在正常情況下無法使用，僅在應急時開通。手機端升級后無任何提示，登錄正常即視為更新成功。如果未成功升級，請您在中糧期貨官網-軟件下載-行情軟件中重新下載并安裝http://www.nangguai.cn/。
5.為應對升級過程中的突發情況，請您提前準備中糧期貨APP、中糧期貨博易大師等其他備用客戶端，作為應急手段。
在切換過程中如有任何疑問或需要幫助，請隨時聯系您的客戶經理或撥打我司客服熱線4007060158，我們將竭誠為您服務。